Política de Devolución

CAMBIOS

En caso de no estar conforme con el talle o el modelo elegido, pueden realizar el cambio comunicándose con nosotros siempre y cuando el cambio sea realizado dentro de los 7 días desde que el pedido fue recibido. La prenda tiene q estar en las mismas condiciones en las cuales fue entregada ya que, de lo contrario, el cambio NO podrá efectuarse. El envío corre por cuenta del cliente, por lo que recomendamos elegir el modelo deseado y ver nuestra guía de talles antes de realizar la compra (también pueden acercarse anuestro punto de retiro y entregarnos el buzo para automáticamente efectuar el cambio).

DEVOLUCIONES

Desde tokyo, queremos que cada uno de nuestros clientes esté conforme con su compra. En caso de que exista una falla en el producto recibido, vas a poder pedir el reintegro del dinero siempre y cuando hagas el reclamo dentro de los 7 días desde que el pedido fue recibido. Al tratarse de una falla, nosotros nos hacemos cargo del costo del envío. NO hacemos reintegros de dinero por cuestiones de preferencias.

Los productos que son vendidos en ferias virtuales por presentar fallas NO tienen devolución. Las fallas van a estar visibles en las fotos del producto y escritas en la descripción del mismo.